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嘉兴在线新闻网     2017-12-18 17:05:33     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  (原标题:发票不见了 也能退押金)

  德生咪表、电子泊车相继发公告 提醒市民尽快办理退卡

  一市民的退款回执。

  距离咪表停车卡退卡进入倒计时,近日德生咪表管理有限公司、电子泊车管理有限公司相继发布公告,提醒市民尽快来办理退卡。

  这是两家公司发布的第二次退卡公告,比起第一次,德生公司在“没有发票能否退余额”方面作出让步,向电子公司看齐。也就是说,目前两家公司的持卡用户,没有充值发票都可以退余额了。而对于市民普遍关注的“没有发票能否退押金”,两家公司的新公告中仍要求“凭发票才能退押金”,但记者昨日走访了解到,实际操作中,没有发票也能退押金。

  文、图/广州日报全媒体记者刘冉冉

  比较:第二次退卡公告门槛降了

  在第一次退卡公告中,德生公司要求用户:办理退卡押金的凭证是德生泊车卡原件和按金定额发票原件;办理退卡余额的凭证是德生泊车卡原件及德生咪表充值发票;在第二次退卡公告中,德生公司删除了退充值余额也要发票的要求:办理退卡押金的凭证是德生泊车卡原件和按金定额发票原件;办理退卡余额的凭证是德生泊车卡原件。

  在第一次退卡公告中,电子公司要求用户:办理退卡押金、余额的凭证是电子泊车卡原件和按金定额发票原件,无按金定额发票只可办理电子泊车卡余额金额退款;在第二次退卡公告中,电子公司对退押金需要发票表述“缓和”了许多:办理退卡押金、余额的凭证是电子泊车卡原件和按金定额发票原件。

  至此,两家公司的持卡用户,在没有充值发票的情况下,都可以退余额了,这算得上是一个进步。

  但同时,两份新公告中仍要求凭发票退押金。

  体验:没有发票也能顺利退押金

  实际中怎样操作呢?记者昨天先后走访了电子、德生两家公司,发现没有发票,也能顺利退押金、余额。

  在电子公司,记者出示了咪表停车卡、银行储蓄卡复印件,并告诉工作人员押金发票、充值发票都已丢失,希望办理退卡业务后,工作人员仅让记者留下身份证号和姓名,就直接办理了退卡,并回复称,押金和余额会在10个工作日后到账。

  在德生公司,记者遇到了类似的情况,顺利办理了退卡,包括押金和余额。

  德生公司的工作人员告诉记者,由于用户没有押金发票,所以可能出现银行到账延迟,这是出于公平因素考虑,先给凭证齐全的用户退款,再集中为票证不全的用户办理押金、余额退款。

  记者走访中发现,现在到前台退卡的人并不多,都没有拥挤或排队,办理起来通常只需要两三分钟。

  回应:操作中不强制要求发票

  退押金要不要发票,为何公告和实际不一样?记者走访德生、电子两家公司,都没有得到直接回应。

  不过,其中一家公司的内部人士告诉记者,虽然凭票退款是公司的明文要求,但一方面考虑到实际情况中,有许多用户因“年代久远”而遗失了当初的押金发票,也有许多用户在路边停车时随手向“路边发卡大爷”购买了咪表停车卡,是否现场索要发票已无从考证,因此在实际操作中对凭发票退押金,渐渐不作强制性要求;另一方面,该公司内部人士坦言,自从开通退卡服务后,受到交通主管部门和舆论的督促,企业也希望尽快为市民顺利办理退卡,尽一切可能降低人为门槛。

  但他同时提及,出于对能提供发票的用户公平因素的考虑,公司在新公告中仍然鼓励凭票退卡,并且保留优先给能提供发票的用户退款的权利。

  现象:因为带错卡用户白跑一趟

  记者走访中发现,有不少用户因为带错卡暂时没能顺利退款。

  在德生公司,有一位持卡用户退卡时,提供的是信用卡复印件,由于那张信用卡没有开通相关权限,因为没法收到退款,因此办理不成功。另外一位持卡用户,到现场时才发现没有带银行卡,同样是办理不成功。

  两家咪表公司的工作人员都坦言,开通退卡服务以来,经常遇到因带错银行卡,甚至带错咪表停车卡导致业务受阻的用户;也有非工作时段来退卡,结果白跑一趟的。

  咪表公司也提醒用户,请带齐相关材料,在工作日的工作时间按程序办理。

  提醒:不退现金

  德生泊车卡用户,请在7月21日前的工作日工作时间,前往天河区翠花街83号星辉商务中心三楼广州德生咪表管理有限公司前台办理退卡。办理退卡押金的凭证是德生泊车卡原件和按金定额发票原件;办理退卡余额的凭证是德生泊车卡原件。

  电子泊车卡用户,请在8月31日前的工作日工作时间,前往天河区天河路104号华普大厦东座8011室办理退卡。办理退卡押金、余额的凭证是电子泊车卡原件和按金定额发票原件。

  另外,停车卡押金和余额将退回持卡人在广州市开户的银行卡,一律不退现金,因此两家公司用户在办理退卡时还需要携带持卡人在广州市开户的银行卡复印件一份。

  德生咪表管理有限公司将于持卡人办完手续后的15个工作日内将款项划入其指定银行账号。电子泊车管理有限公司将于持卡人办完手续后的10个工作日内将款项划入其指定银行账号内。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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